J-10

Le compte à rebours s’emballe ….

Il est difficile de garder notre totale sérénité lorsque  Western Union et la Société Générale mettent un peu de piment dans le bouclage de notre voyage. Certes, nous partons un peu à l’aventure mais pour garantir quelques passages incontournables (trek vers le Machu Picchu, périple aux Galapagos…), nous avons voulu faire quelques réservations auprès d’agences locales depuis Casa. A priori aisé mais en définitive, cela s’est avéré incroyablement pénible eu égard aux difficultés de faire des versements internationaux. Merci Western Union qui après avoir accepté des virements, les a subitement refusés sans nous prévenir au grand dam de nos interlocuteurs sud-américains. Après 1283 appels téléphoniques et 873 heures passées à surfer sur internet, nous avons abandonné. Merci à Charlotte et Lucie qui ont pu solutionner notre problème depuis la France, non sans difficultés. Quant à la Société Générale, elle a réussi, concernant un virement urgent demandé le 28 Avril, l’exploit de : ne pas le traiter en urgence, se tromper sur le nom du bénéficiaire, puis une fois la correction faite (encore quelques jours de perdu) l’égarer dans la nature pour enfin le créditer sur le compte de l’agence le 27 Mai… avec un montant erroné !!!! Hallucinant, mais après 2394 appels téléphoniques et 821 mails échangés, nous ne désespèrerons pas d’obtenir les excuses de  la Société Générale.

Vivement le départ !

Un commentaire Ajouter un commentaire

  1. Françoise Marion dit :

    Ma chérie,j’espere que tu n.es pas trop stressée par ce départ imminent maintenant. Je pense à toi très fort. Gardarem lou larzac !!! Bisous bisous à vous quatre.

    Envoyé de mon iPad

    >

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